Последнее обновление: 2.12.2024

Прочтите этот документ внимательно перед использованием онлайн-платформы «Medigo» (далее – «Сайт»).

Пользуясь нашим Сайтом, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение между Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИГО» (Украина, 03151, г. Киев, ул. Ушинского, д. 40, оф., 302; Код ЕГРПОУ: 44988599), действующее как Исполнитель Сайта, и вами (Пользователем) определяет условия использования онлайн-платформы .ua/">https://medigo.com.ua/ (далее – «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой, обладающей обязательной юридической силой для всех пользователей нашего Сайта. Это означает, что при использовании нашего Сайта вы автоматически принимаете все условия настоящего Соглашения. 1.2. Используя Сайт, вы вступаете в обязательное юридическое Соглашение с нами, которое определяет ваши права и обязанности по использованию нашего Сайта. Настоящее Соглашение включает условия этого документа, а также нашу Политику конфиденциальности. Политика конфиденциальности регулирует особенности обработки Исполнителем персональных данных Пользователей. Ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности Исполнителя можно по ссылке [ссылка на Политику конфиденциальности]. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Вы соглашаетесь соблюдать все эти условия, чтобы иметь возможность пользоваться нашими услугами. Если вы не хотите или не можете соблюдать это Соглашение, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Основные понятия:

2.1. Публичная оферта (договор)> – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор купли-продажи товаров и сопроводительных услуг, на определенных Исполнителем условиях.

2.2. Акцепт – полное и безусловное согласие любого лица о принятии этой Публичной оферты путем совершения действий в соответствии с этой Публичной офертой.

2.3. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИГО» - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Украины (Код ЕГРПОУ 44988599), являющимся владельцем и правообладателем исключительных прав на Сайт.

2.4. Пользователь – любое лицо, которое проявило интерес к Сайту и акцептовало Публичную оферту и Соглашение согласно условиям. Физическое лицо, являющееся представителем юридического лица, проявившее интерес к Сайту и акцептировавшее Публичную оферту, считается правомочным представителем, независимо от факта запроса подтверждающих документов (доверенность и другие) со стороны Исполнителя.

2.5. Пользовательское соглашение - соглашение между Исполнителем и Пользователем о предоставлении права на использование Сайта.

2.6. Стороны – Исполнитель и Пользователь.

2.7. Товар – любые медицинские изделия (товары), работы или услуги, производимые, продающиеся, выполняемые или предоставляемые Исполнителем, информация о которых распространяется для Пользователей с помощью Сайта.

2.8. Платежные системы – система перевода денег в электронной форме. Платежная система устанавливается по выбору Исполнителя.

2.9. Сайт «Medigo» – это онлайн-платформа для продажи медицинского оборудования и сопроводительных услуг, которая предоставляет доступ к широкому ассортименту медицинских устройств (товаров) для различных направлений медицины и направлена ​​на предложение неограниченному кругу лиц об использовании Сайта в соответствии с его Назначением.

2.10. Назначение Сайта – использование Сайта Пользователем с целью приобретения медицинского оборудования и услуг для медицинских учреждений, лабораторий, частных клиник и отдельных специалистов.

2.11. Учетная запись/Акаунт – запись, содержащая набор сведений, передаваемых Пользователем Сайта во время Регистрации и используемый для работы в соответствии с Назначением Сайта.

2.12. Регистрация – процедура, во время которой Пользователь заполняет анкету на Сайте, создает пароль, создает Учетную запись.

2.13. Регистрационные данные Пользователя – данные, добровольно указанные или загруженные Пользователем при прохождении Регистрации и при дальнейшем использовании Сайта.

2.14. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано; идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, фамилия, отчество (при наличии), идентификационный номер, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты, год, месяц, дата и место рождения идентификатор.

2.15. Cookie – фрагмент данных, сгенерированный Сайтом и сохраненный на компьютере (в браузере) Пользователя в виде одного или нескольких файлов.

2.16. Все остальные термины и определения, которые встречаются в тексте Публичной оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Украины, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.17. Термины и определения могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавными буквами.

2.18. Названия заголовков (разделов), а также конструкция Публичной оферты предназначены исключительно для удобства использования ее текста и буквального юридического значения не имеют.

3. Действие Соглашения:

3.1. Акцепт и условия настоящего Соглашения: считается, что Пользователь принимает правила настоящего Соглашения, выполнив все указанные ниже действия. Соглашение означает, что Пользователь полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящего Соглашения в том виде, в каком они изложены. Пользователь осознает, что согласование означает заключение Соглашения на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

3.2. Соглашение без ограничений: согласование с условиями, определенными настоящим Соглашением, подтверждает, что любые условия Соглашения принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо исключений или ограничений. Соглашение с условиями Соглашения подтверждает, что Пользователю понятны все условия Соглашения, что Пользователь воспользовался правом получить от Исполнителя любые пояснения относительно условий Соглашения, а также подтверждает, что условия Соглашения полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя.

3.3. Действие Соглашения: Соглашение вступает в силу с его акцептования (заключения и согласования) Пользователем и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. Соглашение может быть досрочно прекращено по взаимному согласию Сторон. Соглашение может быть расторгнуто Исполнителем в случае нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Соглашению.

3.4. Недействительность отдельных положений Соглашения: В случае, если любой пункт Соглашения окажется невыполнимым (недействительным) и не применимым к правоотношениям Сторон, он толкуется в пределах законодательства Украины с учетом первоначальных интересов сторон, при этом другая часть условий Соглашения продолжает действовать в полном объеме.

4. Функционал сайта

4.1. Сайт предоставляет возможность пользователям просматривать и покупать медицинское оборудование, получать информацию о товарах, доступных услугах, а также обращаться за консультациями по выбору соответствующего оборудования

4.2. С целью получения доступа к расширенному функционалу Сайта, Пользователь может создать свою Учетную запись/Акаунт пользователя, что позволит отслеживать заказы, получать специальные предложения и скидки, а также сохранять историю покупок. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте. Предоставляемые Пользователем данные должны быть достоверными и актуальными. Исполнитель имеет право запросить у Пользователя дополнительную информацию для подтверждения данных, указанных им во время регистрации на сайте.

4.3. При регистрации Пользователь соглашается на передачу своих персональных данных и на использование его персональных данных в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. С момента Регистрации на Сайте Пользователь дает согласие и соглашается на обработку (сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, уточнение, использование и распространение, реализация, передача, обезличивание, уничтожение) Исполнителем Сайта персональных данных Пользователя ты.

4.4. Для получения доступа к учетной записи/аккаунту на сайте, Пользователь должен авторизироваться (ввести Логин и Пароль).

5. Порядок использования

5.1. Согласно условиям Пользовательского соглашения, лицо, желающее получить расширенный функционал Сайта, обязано пройти процедуру регистрации на соответствующей странице Сайта. При регистрации Пользователь обязуется предоставить в регистрационной форме (анкете) достоверную, полную и точную информацию о себе и обеспечивать ее актуальность и полноту. Пользователь обязуется не вводить Исполнителя Сайта в заблуждение по поводу достоверности данных, а также не размещать на Сайте адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные/регистрационные данные и другую информацию любых третьих лиц. В случае обнаружения Исполнителем Сайта недостоверной информации, размещенной Пользователь, Исполнитель Сайта имеет право отменить такую ​​Регистрацию и/или приостановить ее и/или прекратить предоставление доступа к Сайту и продажу товаров по использованию Сайта и/или потребовать дополнительные документы для проверки такой, размещенной Пользователем информации. В таком случае Исполнитель Сайта направляет соответствующее уведомление Пользователю.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте после регистрации Пользователя, признаются действиями Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности его Учетной записи/Акаунта (в том числе Логина и Пароля) и за деятельность, происходящую с его Учетной записью/Акаунтом.

5.3. В случае потери данных учетной записи/аккаунта пользователя, Пользователь обязуется сообщить об этом Исполнителю.

5.4. В случае передачи Логина и Пароля любому третьему лицу всю ответственность за действия такого третьего лица несет Пользователь.

5.5. Связь с Пользователем осуществляется посредством электронной почты, онлайн-чата на Сайте и телефонной поддержки. Кроме того, Пользователи, прошедшие процесс регистрации, могут получать автоматизированные уведомления о статусе заказа или акционных предложениях.

5.6. На сайте предусмотрены акционные предложения для пользователей, скидки на определенные группы товаров и конкурсы для привлечения новых пользователей и стимулирования постоянных. Акционные предложения анонсируются на Сайте, а также по электронной почте для Пользователей, прошедших процесс регистрации.

5.7. Пользователь имеет право в любое время прекратить использование Учетной записи/Акаунта на Сайте, сообщив об этом Исполнителю Сайта путем направления соответствующего уведомления средствами, предусмотренными п. 5.5. настоящего Соглашения. В этом случае Исполнитель закрывает учетную запись/аккаунт.

5.8. Исполнитель Сайта гарантирует доступность Сайта круглосуточно за исключением случаев форс-мажора или технических сбоев, которые Исполнитель не мог контролировать и/или не мог предотвратить возникновение таких обстоятельств.

5.9. Запрещается использовать Сайт для противозаконных действий или нарушения прав третьих лиц.

6. Совершение покупки и порядок оплаты

6.1. Цена товара указывается на сайте. В случае неправильного указания цены заказа Исполнитель информирует об этом Пользователя для подтверждения заказа по действующей цене или аннулирования заказа.

6.2. Цена товара и ассортимент на Сайте может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Пользователем товар изменению не подлежит. В случае, если Пользователь заказал отсутствующий товар, Исполнитель может проинформировать Пользователя о новой цене для доставки такого товара.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие товаров, представленных на сайте.

6.4. Пользователь может оформить Заказ на любой товар, который доступен для заказа на Сайте.

6.5. Заказ Пользователя оформляется онлайн через корзину.

6.6. Максимальный срок обработки заказа составляет 3 рабочих дня.

6.7. В случае отсутствия заказанных Пользователем товаров у Исполнителя, последний вправе исключить указанный товар из заказа/аннулировать заказ, сообщив об этом Пользователю, используя контактные данные (телефон, мессенджеры, электронную почту), предоставленные Пользователем при оформлении Заказа.

6.8. В случае отсутствия или невозможности изготовления заказанного товара Пользователь имеет право заменить его на товар аналогичной модели или аннулировать заказ путем использования средств, предусмотренных п. 5.5. настоящего Соглашения.

6.9. Пользователь несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, что сделало невозможным выполнение Исполнителем своих обязательств перед Пользователем.

6.10. Оплата товара производится Пользователем:

6.10.1. Наличными или картой в момент получения заказа (в размере, соответствующем стоимости заказа, указанной на Сайте, с учетом скидок в случае их наличия) с предварительным внесением предоплаты в размере определенном Исполнителем на условиях оплаты наложенным платежом через перевозчика.

6.10.2. Онлайн на Сайте через безопасные Платежные системы, в гривне, при оформлении заказа (в размере, соответствующем стоимости заказа, указанной на Сайте, с учетом скидок при их наличии).

6.11. После оплаты заказанного товара Пользователь получает электронный фискальный чек на контактные данные (телефон, мессенджеры, электронную почту), предоставленные Пользователем при оформлении заказа.

6.12. Доставка товаров осуществляется на территории Украины курьерскими службами и специализированными транспортными компаниями в зависимости от типа оборудования и его габаритов за счет Пользователя, если о другом не договорились Стороны.

7. Права и обязанности Исполнителя Сайта:

7.1. Исполнитель Сайта обязуется обеспечить возможность использования Пользователем Сайта в порядке, определенном настоящим Соглашением.

7.2. Исполнитель Сайта имеет право изменять условия настоящего Соглашения, в том числе порядок оплаты. Информация о таких изменениях публикуется Исполнителем на Сайте и/или в информационной рассылке. Продолжение пользования Сайтом Пользователь после любых изменений Соглашения означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.

7.3. Исполнитель Сайта вправе размещать рекламную и/или другую информацию в любом разделе Сайта без согласования с Пользователем.

7.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить продажу товаров и предоставление услуг (отказать в оформлении заказа, продаже и доставке товаров) в случае нарушения Пользователем условий Публичной оферты.

7.5. Исполнитель может по своему усмотрению, в одностороннем порядке изменять на Сайте цену на товары.

7.6. В случае отсутствия или невозможности изготовления заказанного Пользователем товара, Исполнитель имеет право исключить этот товар из заказа или аннулировать заказ, обязательно сообщив об этом Пользователю используя контактные данные (телефон, мессенджеры, электронную почту), предоставленные Пользователем при оформлении заказа.

7.7. Исполнитель обязуется после получения и подтверждения заказа от Пользователя выполнять его должным образом.

7.8. Исполнитель должен проверить качество товара при его упаковке и подготовке к отправке.

7.9. Исполнитель обязан отправить товар согласно оформленному заказу и условиям Публичной оферты.

7.10. Исполнитель Сайта имеет право производить рассылку Пользователю сообщений, в том числе электронных сообщений по адресам электронной почты Пользователя, содержащим организационно-техническую, информационную или иную информацию о возможностях Сайта.

7.11. Исполнитель Сайта обязуется не использовать учетные данные Пользователя, полученные в процессе регистрации, в целях, не предусмотренных настоящим Соглашением и гарантирующего неразглашение этих данных, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации является обязанностью Исполнителя Сервиса в силу законодательства Украины.

8. Права и обязанности Пользователя.

8.1. Пользователь обязуется выполнять условия настоящего Соглашения, а также должным образом оплатить и получить товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

8.2. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях использования Сайта. Продолжение пользования Сайтом после внесения изменений в Соглашение рассматривается как согласие Пользователя с внесенными изменениями и дополнениями, если иное не будет предусмотрено в таких измененных документах. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения Пользователем требований этого пункта, несет Пользователь.

8.3. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и при использовании соблюдать действующее законодательство Украины, а также не нарушать права и законные интересы Исполнителя Сайта.

8.4. Пользователь не вправе совершать действий, влияющих на нормальную работу Сайта и является его недобросовестным использованием. Пользователь обязуется не использовать какие-либо устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания сайта.

8.5. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на получение доступа к чужой Личной записи/Акаунту, путем подбора логина и пароля, взлома или других действий.

8.6. Пользователь соглашаясь с условиями настоящего Соглашения подтверждает, что он полностью дееспособен.

8.7. Пользователь имеет право выбрать товар, оформлять и отправлять Заказы на соответствующих страницах Сайта или по контактным телефонам, указанным на этом Сайте.

8.8. Пользователь вправе потребовать от Исполнителя выполнения условий и обязанностей, предусмотренных настоящей Публичной офертой.

8.9.Пользователь обязуется к моменту Акцепта этой Публичной оферты ознакомиться со всеми ее условиями и положениями.

8.10. Пользователь обязуется ознакомиться с информацией о товаре (его описанием), размещенной на Сайте, до момента оформления Заказа.

8.11. Пользователь обязуется при оформлении и/или при обработке Заказа предоставить Исполнителю полную информацию, необходимую для осуществления доставки товара. Исполнитель не несет ответственности в случае предоставления Пользователем ложных/неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств перед Покупателем.

8.12. Пользователь обязуется должным образом оплатить и получить товар в соответствии с Заказом.

8.13. Пользователь обязуется при получении товара убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра. В случае обнаружения повреждений или неполной комплектации товара зафиксировать это в Акте, который вместе с Пользователем должен подписать представитель курьерской службы или специализированной транспортной компании.

8.14. Пользователь обязуется ознакомиться с Правилами перевозки грузов курьерской службы или специализированной транспортной компании до момента оформления Заказа. 8.15. Пользователь имеет право на информацию о рассмотрении его претензии и получении ответа на нее. В установленных законом случаях Пользователь имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

8.15. Пользователь может иметь другие права и нести другие обязанности, установленные настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

9. Ответственность и ограничение ответственности

9.1. Исполнитель Сайта не несет ответственности за какие-либо ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожение любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Сайту, которые стали причиной ограничения доступа Пользователя к Сайту. Виконавець не відповідає за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп’ютерних систем, серверів або провайдерів, комп’ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет і мереж операторів електрозв’язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сайту.

9.2. Исполнитель Сайта не отвечает за соответствие Сайта целиком или его частям ожиданиям Пользователя, безошибочную и бесперебойную работу Сайта, прекращение доступа Пользователя к Сайту, а также за сохранение Логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к Сайту, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.